Общие вопросы
Что делает ваш сервис?
Открыть
В чем особенность вашего сервиса?
Открыть
Использование Allchange позволяет получить всю необходимую информацию, связанную с интернет-обменниками, электронными валютами, банками и платежными системами для совершения выгодной сделки. Нашим пользователям доступна только актуальная информация. На сайте происходят регулярные обновления, которые осуществляются благодаря синхронизации нашего сервиса с обменными пунктами.
Воспользовавшись нашим ресурсом, вы можете:
Безопасность для нас в приоритете. Команда Allchange внимательно следит за корректной работой, представленных на сайте обменных пунктов. Но перед совершением сделки, все равно настоятельно вам рекомендуем ознакомиться с отзывами и размещенной информацией на сайте выбранного вами обменного пункта.
Что значит мониторинг обменных пунктов?
Открыть
В чем преимущества покупки/продажи валюты в обменниках, а не на бирже?
Открыть
Что значит «резерв обмена»?
Открыть
Если я нашел обменник на вашем сайте, то кто несет ответственность за сделку?
Открыть
На вашем сайте представлены только надежные обменники?
Открыть
На вашем сайте отображается такой же курс/резерв валют, как и у обменника?
Открыть
Как быстро приходит электронная валюта после оплаты заявки?
Открыть
Что делать, если после совершения обмена электронная валюта так и не пришли?
Открыть
Я – администратор обменного пункта. Как попасть к вам в листинг?
Открыть
У вашего мониторинга есть мобильное приложение?
Открыть
Готовы ли вы выслушать идею по улучшению функциональности вашего мониторинга?
Открыть
Я не нашел свой вопрос, что делать?
Открыть
В каком режиме работает ваш сервис?
Открыть
Что делать, если мне не хватает резерва?
Открыть
Я могу потерять электронную валюту в процессе обмена?
Открыть
Да, если указали неправильные реквизиты кошельков. В случаях фиатных валют поддержка того или иного провайдера, чаще банка, может отменить платёж и востребовать сумму обратно. В случае с криптовалютами такой возможности нет. Кроме этого, криптомонеты будут потеряны, если вы попытаетесь отправить сумму меньше, чем минимум комиссии криптосети.
Мы рекомендуем внимательно проверять все платёжные реквизиты. В любом случае, как только вы обнаружили ошибку, немедленно связывайтесь с оператором обменника — иногда (если сделки проводятся вручную) остаётся возможность отменить операцию.
Обменник может отказаться выполнять конвертацию?
Открыть
Я могу отказаться от конвертации, если уже совершил обмен?
Открыть
Как распознать мошеннический пункт обмена?
Открыть
Проверьте уровень домена обменника и не обращайтесь в сервис, если он находится на домене третьего уровня или с бесплатной/дешёвой регистрацией.
Проверьте имя домена на наличие в черных списках — для этого вбейте его наименование в поиске Яндекс/Google.
Посмотрите, когда домен обменника был зарегистрирован через сервис whois. Избегайте сайты, которые работают всего несколько дней.
Вы выступаете гарантом обмена?
Открыть
Как быть, если я не понимаю некоторые термины, например, BEP-20?
Открыть